CIAO A TUTTI, MI PRESENTO

Mi chiamo Filippo Galli e ho 55 anni. Sono il Direttore di AUA – Agenti Unipol Associati, realtà che conta più di 4000 Associati e che si occupa di tutelare gli interessi degli Agenti Unipol sia nei confronti della Mandante che individuando e proponendo servizi operativi utili e concreti a favore delle Agenzie Unipol.

Fin dal 1995 mi sono occupato di consulenza di direzione, con particolare attenzione per gli aspetti strategico-organizzativi.
In 20 anni di attività, insieme al mio team, ho aiutato più di 200 aziende di ogni dimensione, tipologia e settore merceologico a fare il salto di qualità, risolvendo i problemi che ne rallentavano o ne bloccavano le performance sia con attività consulenziali che con percorsi formativi.

Dal 2012 ho iniziato la collaborazione con le Associazioni degli Agenti Unipol, che nel 2019 hanno costituito AUA, la realtà associativa nel settore assicurativo, più importante e grande in Italia e fra le maggiori in Europa.

Mi piace la tecnologia e le opportunità che ne derivano e nel 2021 ho costituito Atomike srl, start up innovativa che ha realizzato e lanciato nel mercato la piattaforma per Commercialisti Notifika, prima realizzazione specificamente dedicata alla digital transformation dei professionisti italiani.

Con la costituzione di 22 srl ho realizzato una business consultant specialistica con lo scopo di offrire al mercato delle PMI Italiane i miei oltre 25 anni di esperienza professionale nel management di PMI di servizi.

perché INIZIO A pubblicare

Inizio a pubblicare per una ragione semplice: restituire. Negli anni ho avuto la fortuna di lavorare a fianco di imprenditori, manager e team diversi, in contesti piccoli e grandi. Ho imparato molto – spesso grazie agli errori, miei e altrui – e credo che la conoscenza abbia senso solo quando diventa utile a qualcuno. Questo spazio nasce per questo: mettere a disposizione ciò che so, in modo ordinato e concreto.

Non mi interessa scrivere per riempire una pagina. Le aziende non hanno bisogno di parole, ma di scelte chiare e strumenti che funzionano. Quando affronto un tema parto sempre da tre domande: a chi serve davvero? in quale situazione è utile? come si applica lunedì mattina? Se una risposta non è pratica, la riscrivo fino a quando lo diventa. È il mio modo di rispettare il tempo di chi legge.

L’errore

C’è un altro punto per me decisivo: l’errore. Nelle imprese l’errore non è un incidente da nascondere, è materia prima per innovare. Quasi ogni miglioramento nasce dall’avere il coraggio di mettere alla prova un’ipotesi, misurarla, riconoscere ciò che non ha funzionato e correggere il tiro. Nel mio percorso le lezioni più utili sono arrivate proprio così: da tentativi imperfetti che hanno illuminato la strada successiva. Scriverne apertamente non è un esercizio di stile; è un invito a trattare gli errori come si trattano i dati: senza giudizio, con lucidità.

di cosa parlerò

Questa rubrica non è un diario personale, ma un luogo di lavoro condiviso. Troverai idee, metodi, esempi e piccole check-list nate da situazioni reali. Non sempre saranno “nuove”, perché nelle aziende ciò che fa la differenza non è l’originalità, è la disciplina con cui si applicano le cose giuste. Per questo cercherò di restare essenziale: pochi concetti, spiegati bene, con indicazioni operative che puoi portare nel tuo contesto.

Nei prossimi mesi mi concentrerò su tre aree che considero la base del governo d’impresa:

• Strategia e gestione aziendale: come definire la rotta, scegliere le priorità e costruire la coerenza tra ciò che si dice e ciò che si fa. Parlerò di obiettivi, di scelte, di come evitare piani complessi che restano sulla carta.
• Controllo di gestione: pochi indicatori ben scelti valgono più di dashboards affollate. Proporrò una lettura semplice dei numeri per guidare decisioni quotidiane, senza cadere nella burocrazia dei report.
• Marketing e comunicazione: non intesi come “promozione”, ma come capacità dell’azienda di farsi capire, ascoltare il mercato e creare relazioni di valore. Qui affronterò anche il tema della costanza: è l’unica via per costruire reputazione.

Accanto a queste basi, affronterò due temi “freschi” che oggi incidono sulla competitività:

• CRM e omnicanalità: non come moda tecnologica, ma come integrazione pratica dei punti di contatto con clienti e prospect. Quando storia delle interazioni e messaggi sono unificati, l’azienda risponde meglio, più in fretta e con meno errori.
• Intelligenza artificiale: non la “bacchetta magica”, ma un insieme di strumenti che, se usati con criterio, liberano tempo alle persone per fare lavori ad alto valore. Mi concentrerò su casi d’uso semplici e realistici.

In qualunque argomento tornerà sempre lo stesso fondamento: le persone. Il vero capitale strategico di ogni azienda non sta nei software o nelle procedure, ma nella qualità delle relazioni, delle competenze e della fiducia che si costruisce nel tempo. Per questo cercherò di scrivere in modo rispettoso, senza ricette universali. Le organizzazioni sono fatte di storie; ogni proposta ha senso solo se sa dialogare con quella storia.

Come saranno strutturati gli articoli?

Ogni testo avrà un’idea centrale, un contesto chiaro e tre passaggi operativi. Quando possibile inserirò un esempio concreto: una situazione tipica, un errore ricorrente, una decisione che ha sbloccato un problema. Non troverai casi spettacolari o numeri esibiti per stupire: preferisco la verità delle piccole vittorie quotidiane. A volte condividerò anche modelli essenziali – una mappa, una checklist, uno schema di riunione – perché credo che uno strumento semplice, applicabile subito, valga più di una teoria elegante.

a chi si rivolge questo spazio?

A imprenditori e professionisti che vogliono migliorare con metodo, senza perdere tempo. A chi cerca chiarezza, non slogan. A chi è disposto a mettere alla prova un’idea nella propria realtà, misurarla e, se serve, cambiarla. Se ti riconosci in questa attitudine, penso che potrai trovare qui qualcosa di utile.